Sale до 50%
ПОДРОБНЕЕ
Возврат

Гарантия и условия возврата

На все товары, приобретаемые в нашем интернет магазине, распространяется гарантия и возможность обмена или возврата.

Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течении гарантийного срока, установленного продавцом (изготовителем). В случае возврата товара ненадлежащего качества, расходы по отправке и пересылке (почтой) будут возмещены в полном объеме. Стоимость обратной пересылки компенсируется на основании подтверждающих документов.

Возврат осуществляется на основании заполненного клиентом или его уполномоченным представителем заявления на возврат и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки, а так же с условием предъявления паспорта лицом, осуществляющим возврат товара. Обратите внимание, возврат не может быть осуществлен третьему лицу - представителю клиента при отсутствии нотариальной доверенности от клиента.

Вернуть товар надлежащего качества купленный в интернет-магазине www.akhmadullinadreams.ru можно в течение 14 дней, со следующего дня после доставки. Согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09. 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ подтверждающий факт покупки товара. В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки и пересылки (почтой) не возвращается.

 Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N55 возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества: текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

Условия для обмена или возврата:

Изделие не было в употреблении, и имеет товарный вид (отсутствие потертостей, дыр, царапин и т.д.).
Должны быть сохранены все этикетки и бирки на товаре.
Должна быть сохранена полная комплектация товара.
Упаковка не должна быть повреждена и иметь товарный вид.
Обмен товара производится через возврат товара и покупку нового.

При оформлении возврата необходимо:

1. Прислать на почту service@akhmadullinadreams.com, сканинированые документы (в теме письма указать «ВОЗВРАТ» и номер заказа).

Вернуть товар надлежащего качества купленный в интернет-магазине www.akhmadullinadreams.com можно в течение 14 дней со дня совершения покупки в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ подтверждающий факт покупки товара. В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки и пересылки (почтой) не возвращается.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N55 возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества: текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

 Пункты возврата товара:

  • Товар, полученный в магазине, возможно вернуть только в том магазине, в котором был приобретён товар.

  • Адрес для почтовой отправки возврата либо для самостоятельного возврата: 127238, г. Москва, Дмитровское шоссе, д.85, получатель ООО «Дримс Ритейл».

 

В почтовое отправление необходимо включить: возвращаемый товар, копию второй и третьей страниц паспорта (разворот с фото), товарный чек и заявление на возврат. При личном возврате, при себе необходимо иметь паспорт, а в случае если возврат осуществляется представителем клиента, нотариальную доверенность.


Внимание! Личный обмен или возврат товара осуществляется по предварительной договоренности с оператором интернет-магазина по телефону: +7 (495) 698-63-52.


Возврат денежных средств осуществляется в течении 10 дней с даты поступления товара на склад Продавца и заполненного Покупателем заявления на возврат.


Заявление на возврат денежных средств заказа интернет-магазина Alena Akhmadullina. Скачать заявление


Гарантия на товар распространяется в течение 30 дней, не считая дня покупки. Возврат товара по гарантии возможен только при наличии заводского брака. После подтверждения наличия заводского брака (по результатам проведенной экспертизы) осуществляется возврат денежных средств. Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления на возврат и самого товара. Возврат денежных средств осуществляется в полном размере, за исключением расходов на доставку от продавца к покупателю. Банковские расходы покупателя за перевод платежа и расходы на доставку от покупателя возвращенного товара не возмещаются.